Каналы
Как подключить Telegram-бота
Сообщения клиентов вашему боту — в общей ленте MaxiCRM.
Клиенты пишут вашему Telegram-боту, а вы отвечаете из MaxiCRM — от имени бота, вместе с командой.
- 1Откройте @BotFather в Telegram и отправьте команду /newbot.
- 2Придумайте имя и username бота (должен заканчиваться на bot) — BotFather пришлёт токен вида 123456789:AA…
- 3В MaxiCRM откройте «Каналы» → «Подключить» → Telegram и вставьте токен.
- 4Разместите ссылку на бота (t.me/username) на сайте, в соцсетях и на визитках.
Если бот уже подключён к другому сервису, после подключения к MaxiCRM сообщения будут приходить только сюда — у бота может быть один получатель.
Не публикуйте токен: по нему можно управлять ботом. Если токен утёк — перевыпустите его в @BotFather (/revoke) и переподключите канал.
Не получилось? Напишите нам — поможем с настройкой бесплатно.
Написать в поддержкуПопробовать бесплатно